Менеджер по работе с клиентами

Обслуживание клиентов на кассе. Ведение классовой документации Обеспечение сохранности денежных средств Выкладка товара в торговом зале Помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту Участие в инвентаризации Приём товара Участие в стимулировании продаж определённых видов товара, в рекламных акциях магазина.

Бронирование номеров Приём, регистрация, размещение и выписка посетителей Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации Предоставление полной информации оь услугах гостиницы при личном общение и по телефону Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров Координирование работы персонала отеля Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. А так же стирка и глажка белья, приготовление завтраков, обедов и ужинов.

1. Обеспечивать бесперебойность работы офиса 2. Контролировать заказы канцелярских и хозяйственных товаров 3. Обеспечивать соблюдение стандартов компании Обеспечивать нормальную хозяйственную основу работы: 1.выявлять недостатки офиса и закрепленного за территорией имущества, в том числе и арендованного 2. определение целесообразность проведения работ, замены оборудования 3. согласовывать с вышестоящим руководством 4. выбрать подходящих подрядчиков, согласовать сметы, заключить договора 5. контролировать качество услуг поставляемых подрядчиками Управлять персоналом: 1. проводить собеседования на свободные вакансии 2. оформлять новых сотрудников 3. обучение новых сотрудников 4. аттестовать новых сотрудников 5. Оценивать работу сотрудников, рекомендовать сотрудников к повышению/увольнению/переводу 7. Принимать звонки от клиентов и консультировать их по различным вопросам. 8. ежедневно составлять отчеты Обеспечивать наличие рекламы продвижения. Выполнять поручения вышестоящего руководства. Вне организационной работы выполнять обязанности старшего специалиста офиса.

1. Обеспечивать бесперебойность работы подчиненных офиса 2. Контролировать заказы канцелярских и хозяйственных товаров 3. Контролировать наличие достаточных денежных средств в кассах 4. Контролировать своевременность инкассации 5. Контролировать соблюдение сотрудниками ПВТР и дисциплины 6. Координировать составление графика и контролировать его исполнение 7. Обеспечивать соблюдение стандартов компании всеми подчиненными сотрудниками Обеспечивать нормальную хозяйственную основу работы: 1.выявлять недостатки офиса и закрепленного за территорией имущества, в том числе и арендованного 2. определение целесообразность проведения работ, замены оборудования 3. согласовывать с вышестоящим руководством 4. выбрать подходящих подрядчиков, согласовать сметы, заключить договора 5. контролировать качество услуг поставляемых подрядчиками Управлять персоналом: 1. проводить собеседования на свободные вакансии 2. оформлять новых сотрудников 3. обучение новых сотрудников 4. аттестовать новых сотрудников 5. Оценивать работу сотрудников, рекомендовать сотрудников к повышению/увольнению/переводу 7. Принимать звонки от подчиненных сотрудников, их консультирование по различным вопросам. 8. ежедневно получать отчеты от офисов и проверять правильность их составления. 9. осуществлять выездные проверки в подчиненные офисы с целью: Обеспечивать наличие рекламы продвижения. Выполнять поручения вышестоящего руководства. Вне организационной работы выполнять обязанности старшего специалиста офиса. Контролировать работу сотрудников офиса. Видео наблюдение.