Менеджер по работе с клиентами

- Частная консалтинговая компания, занимающаяся разработкой, внедрением и сопровождением современных маркетинговых инструментов; консультации для владельцев малого и среднего бизнеса по вопросам совершенствования бизнес-процессов, позволяющие усовершенствовать процесс привлечения новых и удержания старых клиентов; повышение эффективности маркетинговых кампаний в целях увеличения дохода;
- Организация процессов управления персоналом технических и ИТ подразделений компании;
- Развитие и эксплуатация компании в соответствии с заданным бюджетом, планами развития, утвержденными правилами, регламентами и методиками;
- Обеспечение выполнения планов;
- Организация проведения семинаров и мастер-классов по совершенствованию организационно-штатных мероприятий и оптимизации структур.

Основные обязанности:
- разработка коммерческой стратегии учреждения;
- подбор и оперативный контроль за менеджерами учреждения;
- оценка эффективности работы учреждения и внедрение мер по улучшению результатов;
- организация обучения менеджеров;
- организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений;
- организация финансово-хозяйственной деятельности учреждения на основе широкого использования новейшей техники и технологии;
- решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности учреждения;
- обеспечение соблюдения законности в деятельности учреждения;
- взаимодействие с органами власти и контрольно-инспектирующими структурами;
- организация предоставления более 100 услуг (В2В, В2С), обслуживание и эксплуатация более 20 объектов социального назначения;
- формирование плана финансово-хозяйственной деятельности и бюджета учреждения, формировании смет и калькуляции по предоставляемым услугам, разработка фонда оплаты труда;
- контроль за договорными обязательствами со сторонними организациями и решении вопросов по урегулированию дебиторской задолженности;
- осуществление контроля за налогообложением.
Достижения:
- возглавляемая организация по итогам работы имела стабильно высокий рост среди филиалов учреждения по итогам финансово-хозяйственной деятельности.

Основные обязанности:
- организация работы и эффективное взаимодействие отделов учреждения;
- разработка технической и специальной документации в соответствии с требованиями руководящих документов и нормативно-правовых актов;
- изучение перспективных направлений в отрасли и внедрение их в учреждении, составление планов развития;
- организация текущей организационной деятельности;
- организация выполнения договорных обязательств;
- участие в работе по оптимизации структуры учреждения, разработке штатного расписания, минимизации трудозатрат;
- участие в работе по составлению фонда оплаты труда;
- контроль, подготовка и проведение мероприятий по совершенствованию профессиональной подготовки сотрудников;
- разработка процессов по совершенствованию процессов в учреждении для снижения издержек и улучшению условий труда;
Достижения:
Поддержание в течении длительного периода на высоком уровне деятельность учреждения в масштабах края и Российской Федерации.