Начальник службы приема

· взаимодействие с экипажами и пассажирами авиакомпаний, в т.ч. при задержке, отмене рейсов.
· контроль соблюдения технологического графика
· подготовки воздушного судна службами аэропорта
· контроль качества обслуживания рейсов
· контроль процедуры регистрации пассажиров
· оформление сопроводительных документов
· отчетность
· взаимодействие с диспетчерской службой компании, службами аэропорта.
· организация и предоставление питания, отеля пассажирам при задержках рейсов.

• Организация работы службы приема и размещения.
• Организация работы столовой.
• Организация работы пляжа (подготовка документации к открытию пляжа и т.д)
• Организация анимационной группы.
• Контроль качества предоставляемых услуг (от презентации за стойкой ресепшн (reception) до выселения)
• Мониторинг статистических данных
• Контроль качества уборки Хаускипинг (housekeeping).
• Подбор, обучение и тренинги с персоналом.
• Организация и проведение семинаров, конференций, банкетов, фуршетов, свадеб и других торжеств.
• Заключение договоров поставки и оказания услуг (поиск контрагентов, анализ контрагентов, мероприятия по проведению тендера и подписание договора)
• Маркетинговые исследования
• Создание презентаций для совета директоров
• Привлечение новых клиентов
• Разработка и внедрение внутренних форм отчетности.
• Разработка и внедрение регламента работы служб входящих в подчинение, разработка и доработка уже имеющихся должностных инструкций, внутренних стандартов, правил поведения и делового общения и т.д
• Решение и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.
• Общение с гостями и мониторинг уровня удовлетворенности качеством предоставленных услуг по средствам анкетирования или устной беседы, анализ полученных данных и выводы (устранение, доработки, улучшения и т.д.)
• Анализирование результатов работы пансионата
• Устранение замечаний и претензий потребителей
• Разработка и внесение предложений руководству по использованию новых маркетинговых методов по продвижения услуг
• Профессиональное пользование ПК
• Количество человек в подчинении ( 65 человек)

• Отражения хозяйственных операций по счетам бухгалтерского и налогового учета, контроль правомерности отражения расходов в составе себестоимости.
• Отражение и контроль ТМЦ, МПЗ и ОС в программе.
• Организация и проведение инвентаризации.
• Разработка и внедрение форм внутрифирменной отчетности, актов, рапортов и т.д.
• Взаимодействие с аудиторами, налоговыми органами при проведении камеральных и выездных налоговых проверок.
• Проведение претензионной работы в части оспаривания решений налоговых органов по камеральным и выездным налоговым проверкам.
• Подготовка материалов к Совету Директоров.
• Мониторинг дебиторской задолженности с предоставлением оперативных отчетов руководству, переписка/переговоры с дебиторами.
• Организация и ведение налогового учета, НДС, страховым взносам, налогу на имущество, водному налогу, транспортному налогу, налогу на доходы иностранных юр.лиц, платы за загрязнение окружающей среды.
• Согласование коммерческих договоров.

• Сбор, анализ и проведение первичных документов в части расчета заработной платы.
• Разработка внутренних положений.
• Автоматизация в программе «1С: Предприятие» бухгалтерской отчетности, налоговых деклараций.
• Подготовка ежемесячных, ежеквартальных, полугодовых и годовых отчетов во внебюджетные фонды, ФНС и службу гос. статистики.
• Составление, проверка и проведение авансовых отчетов.
• Отслеживание персонифицированных данных с целью правомерности предоставления особых условий труда.